Самозанятая Горлова Анастасия Борисовна
19 июня 2025 года, Москва
Настоящий документ представляет собой предложение Самозанятой Горловой Анастасии Борисовны (далее — Исполнитель) заключить с любым физическим лицом, имеющим намерение заказать услуги, оказываемые Исполнителем, (далее – Заказчик) договор возмездного оказания услуг (далее – Договор). Предложение является публичной офертой на основании статей 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – Оферта).
1.1. Термины и определения в Оферте:
Сайт — совокупность страниц в сети Интернет, доступных по адресу: https://club.eq.team.
Акцепт Оферты — согласие Заказчика с условиями Оферты, выраженное оплатой первого месяца или полной стоимости услуг. С момента поступления оплаты на счёт Исполнителя Договор считается заключённым. Акцепт подтверждает согласие с Политикой конфиденциальности (https://club.eq.team/legal/privacy.html) и обработку персональных данных (ФИО, email, телефон, аудио).
Мессенджер — приложение для обмена сообщениями (например, Telegram или WhatsApp).
Абонемент — набор услуг с указанной стоимостью и сроком действия, описанный на Сайте.
Расписание — даты и время оказания услуг.
1.2. Актуальный текст Оферты размещён на Сайте.
2.1. Предметом Договора является возмездное предоставление Заказчику услуг по изучению английского языка согласно Расписанию и Абонементу:
Организация и проведение групповых и индивидуальных онлайн-занятий.
Предоставление доступа к электронным материалам.
Сбор аудио для оценки уровня (без биоданных).
2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель обязуется их оказать в соответствии с условиями на Сайте.
2.3. Стоимость, продолжительность и порядок указаны на Сайте.
2.4. Услуги оказываются дистанционно через Интернет с использованием программного обеспечения (далее — ПО), в том числе с использованием специального оборудования, онлайн-сервисов по выбору Исполнителя.
Доступ к онлайн-сервисам и ПО осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика, указанных при покупке Услуг. В рамках исполнения обязательств по Договору Исполнитель передает данные Заказчика сервисам, через которые происходит оказание Услуг.
2.5. Договор действует с момента Акцепта до окончания Абонемента. Продление возможно по согласию сторон.
2.6. Если Услуги оказываются несовершеннолетнему, Заказчиком по Договору выступает его родитель или иной законный представитель. Законный представитель совершает акцепт Оферты, оплачивает Услуги и несёт предусмотренные Договором права и обязанности Заказчика.
2.7. Акцептуя Оферту в интересах несовершеннолетнего, законный представитель подтверждает, что вправе действовать от его имени, и даёт согласие на обработку персональных данных несовершеннолетнего (имя, возраст, а также аудиозаписи без биометрических данных для оценки уровня языка) в объёме и на условиях, установленных Политикой конфиденциальности (club.eq.team/legal/privacy.html).
3.1. Услуги оказываются по Абонементу.
3.2. Услуги считаются оказанными:
Для занятий — по окончании при присутствии или при отправке материалов при отсутствии.
Для материалов — при их отправке в Мессенджер или предоставлении доступа.
3.3. Расписание высылается Заказчику до начала услуг.
3.4. Занятия могут проводиться в выходные или праздничные дни, с возможностью одного переноса при уведомлении за 48 часов.
3.5. Пропуск занятия не возвращает стоимость.
3.6. Заказчик следит за обновлениями от Исполнителя.
3.7. Акт сдачи-приемки не оформляется.
3.8. Услуги приняты, если претензия не подана в течение 3 дней.
4.1. Стоимость указана на Сайте и может меняться с уведомлением за 3 дня. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений Услуги.
4.2. Оплата принимается в рублях через банковские карты или переводы.
4.3. Момент оплаты — подтверждение транзакции.
5.1. Обязанности Исполнителя:
Оказывать Услуги надлежащим образом.
Не разглашать данные Заказчика без согласия, соблюдая Политику конфиденциальности.
5.2. Права Исполнителя:
Устанавливать скидки на Абонементы.
Отказывать при неоплате.
Менять условия с уведомлением за 3 дня.
Приостанавливать услуги по техническим причинам с уведомлением. Уведомление при этом может быть как направлено индивидуально (на адрес электронной почты или номер телефона, указанные при регистрации на Сайте), так и размещено для ознакомления на Сайте.
По своему усмотрению и без дополнительного согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для оказания услуг по Договору.
Корректировать содержание занятий, формы, порядок и периодичность проверки знаний Заказчика.
Изменять условия Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за 1 (один) день до их вступления в силу.
Изменять по своему усмотрению ПО с помощью которого осуществляется оказание Услуг, предварительно уведомив об этом Заказчика.
При несоблюдении правил поведения во время проведения занятий (оскорбления других Заказчиков, Исполнителя или третьих лиц, нецензурные высказывания, разжигание вражды, реклама, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер, высказывания политического характера и др.), Исполнитель вправе прекратить занятие либо отстранить Заказчика от занятия. В указанном случае оплата за занятие возврату не подлежит.
В одностороннем порядке расторгнуть Договор с Заказчиком при нарушении Заказчиком условий Договора.
5.3. Обязанности Заказчика:
Ознакомляться с условиями на Сайте.
Иметь устройство с Интернетом и ПО.
Придерживаться целей и сути приобретенной Услуги.
Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения Услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по настоящему договору по запросу Исполнителя.
Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для использования единственным Заказчиком.
5.4. Права Заказчика:
Требовать исполнения обязательств.
Получать информацию об услугах.
6.1. Общие положения:
6.1.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Договором и законодательством Российской Федерации.
6.1.2. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде и направляются на электронную почту Исполнителя.
6.1.3. Заявление Заказчика на возврат денежных средств должно содержать следующие обязательные пункты:
6.1.4. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.1.5. Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за Услуги.
6.1.6. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за задержку в работе банков, платежных систем при возврате денежных средств.
6.1.7. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в том числе комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем. Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
6.2. Возврат денежных средств за оказанные Услуги ненадлежащего качества
6.2.1. Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснования ненадлежащего качества Услуг при направлении заявления о возврате денежных средств по причине ненадлежаще оказанных Услуг.
6.2.2. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Заказчиком в соответствии с Договором за Услуги ненадлежащего качества, несет Исполнитель.
6.2.3. Субъективное мнение Заказчика об оказанных Услугах, сложившееся из его впечатлений, ожиданий от Услуги и ее результатах не могут считаться основанием для предъявления претензий о ненадлежащем качестве Услуги.
6.3. Возврат денежных средств при надлежаще оказанных Услугах
6.3.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг за 7 дней до начала их оказания. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному не позднее 7 дней до начала оказания услуг. При этом расходы Исполнителя для возврата денежных средств (в том числе комиссии банков и платежных систем) возмещаются за счет Заказчика.
6.3.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время, в том числе после начала оказания Услуг, при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 782 Гражданского кодекса РФ). В этом случае Заказчику возвращается стоимость неоказанной части Услуг, определяемая в соответствии с п. 6.3.3 Договора, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.
6.3.3. Для целей возврата денежных средств при надлежаще оказанных Услугах сумма, подлежащая возврату считается исходя из следующей стоимости частей Услуги в соответствии с приобретенным Абонементом:
в случае если был приобретен абонемент на 6 или 3 месяца, то сумма к возврату рассчитывается по формуле:
Сумма к возврату = Стоимость абонемента – стоимость месячного обучения умноженная на количество месяцев фактического обучения.
6.3.4. Правило, установленное п. 6.3.2 Договора, применяется и в случае оплаты полной стоимости группового курса: при отказе Заказчика от Договора после начала оказания Услуг Заказчику возвращается стоимость неоказанной части курса за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.
Сумма возврата рассчитывается без учета скидок.
6.4. Односторонний отказ Исполнителя от Договора
6.4.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от Договора:
6.4.1.1. в случае невозможности надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуг вследствие действий (бездействий) Заказчика.
6.4.1.2. в случае неполной оплаты Услуг либо неоплаты части стоимости услуг, оговоренной Сторонами до начала их оказания.
6.4.1.3. невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении 3 (трёх) календарных дней без дополнительного уведомления.
6.4.1.4. некорректного поведения Заказчика в т. ч. оскорбления других Заказчиков и Исполнителя, нецензурные высказывания, разжигание вражды, реклама, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер, высказывания политического характера и др.
6.4.1.5. нарушение требований раздела 7 Договора.
6.4.2. При одностороннем отказе от Договора Исполнитель уведомляет Заказчика по электронному адресу либо через Мессенджер, указанные при оформлении заказа Услуг. Договор подлежит прекращению в день направления уведомления о прекращении Договора.
В случае отказа Заказчика от Договора доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) календарного дня с даты направления уведомления о прекращении Договора.
7.1. Все права на материалы, методики, информацию, составляющие содержимое Услуг, принадлежат Исполнителю.
7.2. Используя материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено действующим законодательством РФ. Никакие права на материалы и документы, предоставленные Исполнителем в рамках настоящего договора, не переходят к Заказчику в процессе передачи материалов.
7.3. При цитировании материалов Сайта Заказчик обязуется указывать авторство Исполнителя.
7.4. В случае нарушения Заказчиком положений Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
7.5. Сумма компенсации, которую выплачивает Заказчик при нарушении авторских прав Исполнителя– 100 000 (Ста тысяч) рублей за каждый случай нарушения.
8.1. Услуги Исполнителя носят исключительно информационный характер. Заказчик самостоятельно принимает решения на основании полученной от Исполнителя информации. Исполнитель не несет ответственности за результаты и последствия таких решений, в том числе за психологическое, физическое и эмоциональное состояние Заказчика и иных, связанных с ним лиц.
8.2. Заказчик несёт ответственность за все свои действия самостоятельно.
8.3. Исполнитель не даёт гарантий достижения высказанного или предполагаемого Заказчиком результата. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий Заказчика.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие подключения к высокоскоростной сети Интернет на время оказания Услуг.
8.5. Исполнитель не несет ответственность за невозможность пользования онлайн-сервисами, по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, возникшие не по вине Исполнителя.
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, войны, военных действий, специальных военных операций, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с даты их наступления Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в реквизитах Исполнителя.
9.3. Сторона, не известившая другую сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.
9.4. Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, на каникулах, в командировке, болезнь, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются форс-мажорными обстоятельствами.
10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров
10.2. Если стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с даты получения претензии.
10.3. Претензия направляется Заказчиком на электронный адрес Исполнителя, указанный в разделе Оферты «Реквизиты Исполнителя». Исполнитель направляет претензию по контактным данным, указанным Заказчиком в запросе на Услуги или в переписке сторон.
10.4. Претензия должна содержать:
10.5. В случае, если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, они разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.1. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты их размещения на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего акцепт в соответствии с Офертой.
11.2. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.3. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
11.4. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
1. для Исполнителя ms-squidspeak@yandex.ru
2. для Заказчика: адрес электронной почты, аккаунт в Телеграм, указанный при покупке Услуги.
11.5. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, Мессенджеру, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
11.6. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты, Мессенджера Заказчика, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
11.7. До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, Мессенджера даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.
11.8. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в Мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в Договоре, во исполнение Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
Самозанятый Горлова Анастасия Борисовна
ИНН: [Ваш ИНН]
Номер в системе "Мой налог": [Ваш номер, если применимо]
E-mail: ms-squidspeak@yandex.ru